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FAQ - Perguntas Frequentes

COMO FAÇO PARA COMPRAR?

As compras são feitas no nosso site (www.versale.fit), em até 3X sem juros! Para verificar a disponibilidade de alguma peça é só conferir no nosso site!

QUAL TAMANHO DEVO PEDIR?

Em todas as peças nós colocamos as suas medidas em centímetros e também da modelo para referência. Na descrição da peça também colocamos informações importantes e possíveis dicas para você escolher o tamanho ideal.

CASO NÃO FIQUE LEGAL POSSO TROCAR OU DEVOLVER?

Claro! Nós temos uma política que garante a devolução em até 7 dias após o recebimento das peças compradas. A primeira troca é grátis! A política completa você encontra no seguinte link: Política de Troca e Devolução - Versale

QUAL O PRAZO DE ENVIO E PRAZO DE ENTREGA PARA O MEU CEP?

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, nas opções PAC ou SEDEX! No nosso site você consegue verificar os prazos e valores do frete para o seu endereço.

Segundo nossos TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA, a loja tem até 5 dias úteis para postar o pedido nos Correios após o pagamento ser confirmado. Nossa média de envio tem sido de 1 a 3 dias úteis.

 

COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR O RASTREIO DO MEU PACOTINHO?

Isso vai depender da transportadora que você selecionou na hora de finalizar seu
pedido. É só conferir o seu e-mail após a compra pois enviamos por lá todas as informações sobre o envio!

Não respondemos a sua dúvida? Sem problemas! Você pode envia-la para o nosso e-mail versale.br@gmail.com ou Whatsapp (98)981870314
Te responderemos o mais rápido possível! =)

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